服务变更
在RTD, 我们仔细分析交通模式, 评估乘客趋势, 检查运营资源(人力资源), 并征求社区的反馈意见，以定期实施我们的公共汽车和铁路服务的变化. 每年建议进行三次服务变更，以提高可靠性, 提高准点率, 并支持定期维护项目.
我们对提高服务质量的承诺意味着我们将不断努力改善连接和准点率. 客户和社区的反馈对于改善澳博体育app至关重要.
建议2024年9月服务变更
RTD正在提议对公共汽车和铁路服务进行几项改革, 目前计划于9月29日生效, 2024. 原定于9月15日的日期被延长，以适应正在进行的铁路项目.
我们邀请所有客户、利益相关者和社区成员审查以下建议的更改.
为什么RTD要改变它的服务?
RTD每年实施三次服务变更, 通常是在冬天, 春天, 和秋天, 提高可靠性, 加强联系, 提高准点率, 考虑客流量的季节性变化, 并支持整个运输系统的定期维护项目.
了解更多: 请看这个两分钟的视频 关于服务变更.
服务变更类别
RTD提出的每一项服务变更都被组织成以下五类之一. 为客户提供的类别, 利益相关者, 以及社区成员对每个更改的快速和简明的概述.
- 季节性调整: 因应季节变化的需求或营运情况，对巴士及铁路服务作出临时调整.
- 服务增加: 增加班次、班次、服务范围或工作时间.
- 服务减少: 减少班次、班次、服务范围或工作时间.
- 计划时间: 公共汽车和铁路服务运行时间的改变, 通常是为了更好地配合客户需求和行程衔接, 并提高准点率.
- 路线的调整: 绕道和改变路线或停靠以优化效率, 提高可访问性, 应对不断变化的旅行模式, 或便于计划维修项目. 其中一些调整也可能来自RTD的实施 系统优化方案.
| 路线/线 | /从 | 类别 | 提出了改变 | 原因 |
|---|---|---|---|---|
| D线 | 第18位•加州对利特尔顿•矿物 | 路线调整 | 停止绕道丹佛联合车站 | 完成计划的铁路维修工程 |
| E线 | 丹佛联合车站到里奇盖特公园路 | 服务增加 | 恢复15分钟频率 | 完成计划的铁路维修工程 |
| H线 | 第18位•加州到佛罗里达 | 业务增加和路线调整 | 恢复15分钟频率，停止绕行丹佛联合车站 | 完成计划的铁路维修工程 |
| L线 | 第30位•降至第16位•Stout | 服务增加 | 恢复服务 | 完成计划的铁路维修工程 |
| R线 | 从皮奥里亚到里奇盖特公园路 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| W线 | 丹佛联合车站至JeffCo Gov Center•Golden | 服务增加 | 恢复丹佛联合车站和JeffCo政府中心黄金站之间15分钟的工作日频率 | 支持系统优化计划 |
| 路由0 / 0B | 百老汇/南百老汇 | 时间表定时和路线调整 | Divide Route 0 into two separate routes; Route 0百老汇(联合车站到恩格尔伍德站)和0B路 | 为了支持系统优化计划，将Route 0分为两种模式0和0B |
| 路线0 l | 南百老汇有限公司 | 减少服务 | 停止全天服务，恢复高峰服务 | 完成计划的铁路维修工程 |
| 路线1 | 1号大街 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 路线3 | 东阿拉米达大道 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 路线3 l | 东阿拉米达大道有限公司 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 路线6 | 东第六大道 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 路11号 | 密西西比州大道 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 路线19 | 北佩科斯 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 路线20 | 20日大道 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 路线24 | 大学大道 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 路线30 | 南联邦大道 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 路线38 | 38大道 | 安排时间 | 澳博体育app的小变动 | 提高准点率 |
| 40号公路 | 科罗拉多大道 | 服务增加 | 每天15分钟，从早上到晚上 | 支持系统优化计划 |
| 路线49 | 商业城市 | 安排时间 | 调整出发时间，以便在商业城•72站更好地连接 | 改善与N线的连接 |
| 路线51 | 谢里丹大道 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 65号公路 | 摩纳哥百汇 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 73号公路 | 魁北克街 | 季节性调整 | 恢复学校服务 | 与客流量水平保持一致 |
| 88号公路 | 中央公园•72大道 | 安排时间 | 调整了商业城市•72站的出发时间 | 改善与N线的连接 |
| 路线88升 | 桑顿/商业城/中央公园 | 安排时间 | 调整了商业城市•72站的出发时间 | 改善与N线的连接 |
| 路线93升 | 北科罗拉多大道有限公司 | 安排时间 | 调整了桑顿十字路口104站的行程到达和离开时间 | 改善与N线的连接 |
| 路线120升 | 桑顿/布赖顿有限公司 | 安排时间 | 东湖•124站调整行程到达时间 | 改善路线120的连通性 |
| 204号公路 | Table Mesa / Moorhead /北19街 | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| 205号公路 | 28街/ Gunbarrel | 安排时间 | 从博尔德市中心站出发的时间调整为4点05 p.m. | 与客流量水平保持一致 |
| 206号公路 | 梨/曼哈顿/美景高中 | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| 225号公路 | 博尔德/拉斐特(经过基线) | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| 路线AB | 博尔德/丹佛机场 | 安排时间 | 小的日程调整 | 提高准点率 |
| 螺栓 | 博尔德/朗蒙特 | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| 绑定 | 第30街 | 安排时间 | 小的日程调整 | 提高准点率 |
| 破折号 | 博尔德/拉斐特(经路易斯维尔) | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| 免费MallRide | 市中心 | 服务增加 | 恢复5分钟频率 | 完成计划的铁路维修工程 |
| 免费MetroRide | 市中心 | 减少服务 | 停止免费MallRide服务，恢复5分钟频率 | 完成计划的铁路维修工程 |
| 跳 | 博尔德/拉斐特(经阿拉帕霍) | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
| NB | 博尔德/荷兰/埃尔多拉 | 季节性调整 | 恢复对埃尔多拉的季节性服务 | 与客流量水平保持一致 |
| P路线 | 帕克/丹佛 | 安排时间 | 小的日程调整 | 提高准点率 |
| 跳过 | 百老汇 | 季节性调整 | 恢复秋冬工作日的服务频率 | 与客流量水平保持一致 |
公众聆讯及意见谘询会议
RTD正在主持面对面和虚拟公开会议，以沟通拟议的变更, 回答问题, 并收集客户的反馈, 利益相关者, 和社区.
- 6月18日，星期二中午
虚拟会议
现在就加入会议
会议编号:223 758 414 776
密码:Pn7MaH
用电话拨号 +1 720-443-6193,,473332783#美国丹佛
找一个本地号码 - 6月18日星期二下午6点.m.
拉阿尔玛娱乐中心
丹佛西11大道1325号 - 虚拟办公时间
在下午5点半到7点之间来访.m. 就9月份的服务变更提出问题并提供反馈. 请注意，这次活动不会有正式的演讲.
6月24日星期一
5:30-7 p.m.
请提前登记参加这次会议 - 6月20日星期四下午5:30.m.
布莱克行政大楼T室和D室
丹佛布莱克街1660号 - 6月22日星期六下午1点.m.
卡拉麦迪逊娱乐中心
2401 E. 丹佛科尔法克斯大道 - 6月25日星期二下午5:30.m.
恩格尔伍德公共图书馆，安德森室
恩格尔伍德公园路1000号
除上述公开会议外, RTD也可以在参与社区活动期间回答有关拟议服务变更的问题. RTD社区活动的完整日历如下 网上.
如果您在RTD主办的活动中需要口译员, 比如董事会会议, 开放日或其他社区活动, 请发送电子邮件至RTD的过境公平专家和语言访问协调员 (电子邮件保护) 或打电话 303.299.2051. 包括活动的名称和日期以及所需的语言. 请在活动开始前至少5个工作日提交申请，以确保我们有口译员.
提供反馈
RTD正在收集客户, 利益相关者, 以及社区对2024年9月服务变更的反馈，直到周五, 6月28日, 2024. 所有反馈将在7月的会议周期内与RTD的董事会分享.
有五种方法可以提供关于建议的服务更改的反馈.
- 发送电子邮件
(电子邮件保护) - 呼叫客户服务
303.299.6000 - 在RTD的一次公开会议上发表评论(见上文)，或者在会议上发表评论 董事会会议
- 拜访当地的RTD员工 社区活动
- 完成在线反馈调查 (建议2024年9月服务变更的调查于6月28日星期五结束)
需要将RTD材料翻译成西班牙语以外的特定语言? 在可能的范围内，RTD将提供您需要的翻译! 点击这里.
常见问题
什么是服务变化?
服务变化是对公共汽车和铁路服务和时间表的调整.
为什么RTD要进行服务变更?
RTD定期进行业务适配，提高业务可靠性, 加强系统连通性, 提高准点率, 考虑客流量的季节性变化, 并支持整个运输系统的定期维护项目.
什么时候会发生服务变更?
RTD每年实施三次服务变更, 一般在一月份, 五月, 八月或九月.
RTD在服务变更期间做了哪些类型的变更?
RTD的每一个服务变化都被组织成五个类别之一. 为客户提供的类别, 利益相关者, 以及社区成员对每个更改的快速和简明的概述.
- 服务增加: 增加班次、班次、服务范围或工作时间.
- 服务减少: 减少班次、班次、服务范围或工作时间.
- 计划时间: 公共汽车和铁路班次的变动, 通常是为了更好地配合客户需求和行程衔接, 并提高准点率.
- 路线的调整: 绕道和改变路线或停靠以优化效率, 提高可访问性, 应对不断变化的旅行模式, 或便于计划维修项目. 其中一些调整也可能来自RTD的实施 系统优化方案.
- 季节性调整: 因应季节变化的需求或营运情况，对巴士及铁路服务作出临时调整.
什么是服务变更流程?
在RTD更改服务的程序如下:
- RTD在审查客流量后宣布建议的服务变更, 交通, 资源, 以及来自当地交通联盟1001 (ATU 1001)的反馈, 客户, 和利益相关者.
- 客户和社群成员在公众评议期间提交对拟议变更的反馈.
- 在董事会做出决定之前，所有的反馈都会与他们分享.
- 一旦董事会批准，建议的服务变更将成为最终的服务变更.
我如何知道我的路线是否会受到影响?
RTD广泛公布建议和最终的服务变更. 所有的公共汽车和火车上都有广告, 并可在RTD网站和社交媒体上获得相关信息. RTD还利用公众参与和媒体关系让每个人都了解情况. 客户可以在 1kh8.551827.com/service-alerts/service-changes.
RTD如何防止服务变化对顾客产生负面影响, 包括边缘客户?
RTD确保服务变化对边缘人群的影响不会比非边缘人群多10%. 如果提议的变更导致不同的影响或不成比例的负担, RTD将工作修改提案以避免, 最小化, 或者缓解这些问题. 如果任何路线的服务时间增加或减少25%，且服务时间将持续12个月或更长时间, 它需要进行公平分析，其中包括对客户不利影响的分析.
我如何就即时分销服务或建议的服务更改提供反馈?
RTD为客户提供了几种方式来表达他们对所有服务的看法, 及建议的服务更改, 包括:
- 完成在线调查可在 1kh8.551827.com/service-alerts/service-changes
- 发送电子邮件至 (电子邮件保护)
- 呼叫客服303.299.6000
- 在董事会会议上提供公众意见
- 参加运输署建议的服务改变公众会议(网上或亲身举行)
- 在当地社区活动中访问RTD团队
如果您对拟议的服务更改有任何疑问，请发送电子邮件至 (电子邮件保护). 对问题的回答将提供给发件人并添加到网页上.
2024年5月服务变更
RTD于5月26日实施了最终的5月服务变更, 2024年提高可靠性, 提高准点率, 解决季节性学校调整问题, 并容纳市区铁路改造项目.
了解更多关于9月份服务变更的建议
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丹佛市区的交通状况继续恶化, RTD对我们的公共汽车和铁路系统进行了必要的改革，以便为我们的乘客和我们所服务的社区提供最高效的交通系统.